রেজিস্টার

শর্তাবলী ও নিয়মাবলী | tbaee

কার্যকর তারিখ: ৩১ আগস্ট, ২০২৬

দ্রুত পর্যালোচনার জন্য মূল পয়েন্টসমূহ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
  • প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নামের সাথে ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
  • সব বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে।
  • কোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহার প্রমাণিত হলে ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে।

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

tbaee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে এবং আমাদের সার্ভিসগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত সমঝোতা হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সময় সময় এই নিয়মাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। তাই আমরা নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দিই।

যোগ্যতা এবং বয়স

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স পূর্ণ করতে হবে। প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্তানুযায়ী ন্যূনতম বয়সসীমা বজায় রাখা বাধ্যতামূলক।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা গ্রহণ সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থান থেকে এই সার্ভিস ব্যবহার করা বৈধ কি না।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করবেন না।
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তি, একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল বা অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। যদি আপনার মনে হয় যে অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা হ্যাক হয়েছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রদর্শিত হবে।

পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজস্ব নামে হতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ট্রানজ্যাকশন করলে সেই ফান্ড হোল্ড করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি স্থগিত হতে পারে।

যেকোনো বড় অংকের অর্থ উত্তোলনের আগে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ বাড়তি ভেরিফিকেশন চাইতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।

বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে জেতা টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়।

ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট বোনাস অ্যামাউন্টের একটি নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট ধরতে হয়, যা সম্পূর্ণ করার পর বোনাস ক্যাশ হিসেবে গণ্য হয়।
বেট লিমিট বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। এই লিমিট লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বর্তমান অফারগুলো সম্পর্কে জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম রুলস ও ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
কোনো রাউন্ড নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে, আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল যাচাই করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
গেমের ভেতরে কোনো ধরণের কারচুপি বা সিস্টেম গ্লিচ ব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • অর্থপ্রদান নিয়ে প্রতারণা বা চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা (Collusion)।
  • আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে ঝুঁকিহীন লাভ করার চেষ্টা।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের চেষ্টা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে দেখুক। এজন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

ডিপোজিট লিমিট আপনি নিজেই আপনার দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করে দিতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন আপনি চাইলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টটি পুরোপুরি বন্ধ করে রাখতে পারেন।

মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে নির্দিষ্ট সময় শেষ হওয়ার আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন।

মেধাস্বত্ব অধিকার

এই ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার tbaee-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী এই প্ল্যাটফর্মে কোনো কন্টেন্ট আপলোড করলে, তিনি প্ল্যাটফর্মকে তা ব্যবহারের সীমিত অনুমতি প্রদান করেন।

সেবার প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা

আমাদের সার্ভিসগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ, কারিগরি ত্রুটি বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে সাময়িকভাবে সেবা ব্যাহত হতে পারে।

যদি ভুলবশত কোনো অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না যা কারিগরি ত্রুটির কারণে ঘটতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি নিচের কারণগুলো দেখা দেয়:

  • শর্তাবলীর গুরুতর কোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।

তদন্ত চলাকালীন সময়ে ওই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হবে। তদন্ত শেষে বৈধ ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম বহির্ভূত ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ডেটা সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং ট্রানজ্যাকশন ডেটা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য এই ডেটা ব্যবহার করি।

ট্র্যাকিং এবং কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত প্রমাণ (স্ক্রিনশটসহ) প্রদান করুন।

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি দ্রুত সমাধান দিতে। তবে অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে, আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

বাজারের পরিবর্তন এবং সেবার উন্নতির জন্য আমরা এই নিয়মাবলী আপডেট করি। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে এই পেজে তারিখ আপডেট করা হয়। ব্যবহারকারী হিসেবে নিয়মিত এই পেজটি চেক করা আপনার দায়িত্ব।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান